在上海太安医院七楼中医科的章主任诊室，阳光透过窗户洒满了整个房间，温暖而明亮。郑女士站在章主任的办公桌前，手中紧握着一面鲜红的锦旗，上面用金色大字写着“医术精湛，医德高尚”。她的脸上洋溢着由衷的笑容，眼中闪烁着感激的泪光。

郑女士（满怀深情地）：“章主任，这面锦旗是我特意为您和您的团队准备的。你听我洪亮的声音就明白我现在的心情了，我真的不知道该用怎样的言语来表达我的感激之情。”

章主任微笑着接过锦旗：“哈哈哈，郑女士，看到您能够康复，声音洪亮，这是我们最欣慰的事情。”

失声痛哭  惧怕手术

在上海市虹口区，有这样一位年逾古稀却精神矍铄的郑女士，她的故事在邻里间传为佳话。郑女士，73岁，曾长期受困于咳嗽、声音嘶哑的难题，这不仅严重影响了她的日常生活，更让她在与人交流时倍感困扰。经过医院详细检查，确诊她患有声带息肉与会厌囊肿，这两种病症共同作用下，使得她的声音几乎难以辨识，痰多的情况也让她倍感不适。

面对这样的诊断结果，郑女士心中充满了忧虑。“一想到要通过开刀手术来解决这些问题，我就害怕得不行。”郑女士回想起当时的心情，声音里仍带着一丝紧张，“我担心手术的风险，更怕术后恢复不好，声音再也回不到从前。”正当她陷入绝望之际，郑女士慕名来到了我们医院，找到了经验丰富的耳鼻喉科章主任寻求帮助。

中医保守治疗带来希望

“章主任，您看我这情况，还有没有其他不用开刀的治疗方法？”郑女士在与章主任的初次交流中，满怀期待地问道。章主任耐心倾听了郑女士的担忧，并根据她的具体情况，精心设计了一套非手术治疗方案：两个月的中药内服，配合半导体激光治疗。章主任的专业解释和温和态度，让郑女士心中的顾虑渐渐消散，她决定全力配合治疗。

内调外治 无创消囊

治疗期间，郑女士严格按照章主任的指导，按时服药，准时进行半导体激光治疗。每一次治疗后，她都能感受到喉咙的不适在一点点减轻，声音也在逐渐恢复。随着时间的推移，郑女士惊喜地发现，自己原本嘶哑的声音变得日益清晰，咳嗽和痰多的症状也大有改善。

两个月后，当郑女士再次站在章主任面前复诊时，她的声音已经变得洪亮有力，与之前判若两人。检查结果显示，会厌囊肿已经完全消失，声带息肉也得到了有效控制。这份意想不到的康复，让郑女士激动不已，她紧紧握住章主任的手，眼眶泛红地说：“章主任，真是太感谢您了！是您让我重新找回了声音，找回了生活的乐趣。”

为了表达心中的感激之情，郑女士特意定制了一面感恩锦旗，上面写着“医术精湛，医德高尚”，在复诊当天亲手送给了章主任及整个医护团队。“没有你们，就没有今天的我。”郑女士的话语中充满了真挚与感激。这份锦旗，不仅是对章主任及医护团队专业能力的认可，更是对他们用心服务、关怀患者的最好见证。